{"id":2218,"date":"2024-05-02T08:59:58","date_gmt":"2024-05-02T06:59:58","guid":{"rendered":"https:\/\/juergenkroder.com\/journalismus\/?p=2218"},"modified":"2025-01-31T16:52:50","modified_gmt":"2025-01-31T15:52:50","slug":"digitalisierung-sunday-monday-gap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juergenkroder.com\/journalismus\/digitalisierung-sunday-monday-gap\/","title":{"rendered":"Kennst du den \u201cSunday\/Monday Gap\u201d der Digitalisierung?"},"content":{"rendered":"

\"Digitalisierung<\/p>\n

Wusstest du, dass sich Kunden am Wochenende – scheinbar – v\u00f6llig anders verhalten als unter der Woche, wenn es um die Nutzung des Internets geht?<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Digitalisierung? Warum?<\/h2>\n

Wir schreiben das Jahr 2024. Die Digitalisierung l\u00e4uft seit einigen Jahrzehnten<\/a>. Die Corona-Krise hat viele Gesch\u00e4ftsmodelle wie ein Kartenhaus zusammenbrechen lassen.<\/p>\n

Trotzdem h\u00f6re ich noch immer Aussagen wie \u201cNe, eine Homepage brauche ich nicht!\u201d<\/p>\n

Kein Scherz.<\/p>\n

Auch heute verweigern sich manche Unternehmer weiterhin dem Internet. Sie denken, sie br\u00e4uchten keine Website, keinen Eintrag bei Google MyBusiness, keine Social-Media-Kan\u00e4le, kein Onlinemarketing.<\/p>\n

Pah, wer ist schon online?<\/h2>\n

Die Begr\u00fcndung der Internet-Verweigerer: Ihr Business finde nicht online statt, denn ihre Kunden w\u00e4ren nicht im Netz unterwegs.<\/p>\n

Komisch.<\/p>\n

Der Anteil der Onliner w\u00e4chst von Jahr zu Jahr. 67 Millionen Deutsche nutzen mittlerweile das Internet<\/a> – also quasi alle au\u00dfer Babys und Menschen im Pflegeheimen.<\/p>\n

Die Deutschen surfen, sie googeln, sie chatten, sie bingewatchen, sie posten, sie mailen; sie besch\u00e4ftigen sich mit Onlinebanking, mit Onlineshopping, mit Onlinegames, mit Musikstreaming.<\/p>\n

Kurz: Jeder von uns ist dabei. Sicherlich auch die \u201cWeb, so ein Quatsch\u201d-Unternehmer. Trotzdem gehen sie steif und fest davon aus, dass ihre Kunden zu den gaaanz wenigen geh\u00f6ren, die noch nicht im Netz aktiv sind.<\/p>\n

Die L\u00fccke zwischen Theorie und Praxis<\/h2>\n

Sie ist das Problem. Die besagten Selbstst\u00e4ndigen, Manager, Entscheider und Unternehmenslenker nehmen an, ihre Kunden w\u00e4ren privat und gesch\u00e4ftlich zwei komplett unterschiedliche Menschen: In ihrer Freizeit genie\u00dfen sie die Vorz\u00fcge der Digitalisierung, doch im B\u00fcro agieren sie noch wie anno 1970.<\/p>\n

Der Leadmanagement-Coach Norbert Schuster hat daf\u00fcr in seinem Buch Digitalisierung in Vertrieb und Marketing<\/em>\u00a0eine sehr gute Beschreibung f\u00fcr diese seltsame Denkweise gefunden: den Sunday\/Monday Gap.<\/strong><\/p>\n

Seinen Begriff erkl\u00e4rt er so:<\/p>\n

\u201cWarum sollte ein Mensch, der am Sonntag mit seinem Tablet etwas sucht, sich im Internet ausgiebig informiert und auf Knopfdruck eine Bestellung ausl\u00f6st, am Montag mit einer Kutsche zur Arbeit fahren, im gedruckten Branchenverzeichnis suchen und eine Bestellung per FAX oder Brieftaube ausl\u00f6sen?\u201d<\/em><\/p>\n

Ach, das sind nur Einzelf\u00e4lle!<\/h2>\n

Nein! Leider ist der Sunday\/Morning Gap weiter verbreitet, als man vermuten mag. Wie gesagt, muss ich immer wieder Gesch\u00e4ftsleute davon \u00fcberzeugen, sich mit \u201cdem Internet\u201d zu besch\u00e4ftigen.<\/p>\n

F\u00fcr manche Unternehmer sind die Online-Angebote und die Digitalisierung weiterhin #Neuland. Traurig, aber wahr.<\/p>\n

Kennst du auch solche schweren F\u00e4lle?<\/p>\n

Bild: Shutterstock<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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